关于智能居民水表更换工作的相关问题解答发布日期:2019-08-07 15:15:16

1. 为什么要更换居民自来水表?

为了加快智慧水务建设,落实国家计量检定规程标准,推进“五个现代化天津”落地,按照天津市委、市政府部署要求,对居民自来水表进行智能化升级改造。

2. 用户对现行使用的水表及缴费方式比较认可,是否还需要换表?

在此次水表更换范围的都应该更换。此次水表更换是落实便民惠民措施,建设智慧水务的需要,使用户享受到缴费不出户的便捷体验。

3. 更换水表需要用户做哪些准备工作?

自来水表更换工作需要得到广大用户的理解和支持,在水费结算、资料复核、现场换表、开通手机支付等环节都需要您的积极配合。水表安装在户内的用户,需要提前做好装修的拆改并在水表更换约定时间家中留人。水表安装在管廊的用户请提前清理好堆放的杂物,利于水表的更换。

4. 居民配合换表需要做哪些工作?

更换水表前,自来水工作人员会提前上门核对水表指数,结算前期水费,签订《供用水合同》。换表当日,工作人员会提前告知,关闭水表阀门,放空存水,更换水表,重新供水。确认水表更换无误后,由用户在工单上签字确认。

5. 换回的旧水表如何处理?

按照《天津水务集团居民自来水表更换实施方案》要求,换回的旧表由供水企业回收,并委托具有资质的单位进行报废处理。

6. 用户更换水表后发现漏水情况怎么办?

可拨打供水热线96655联系报修,由供水企业安排维护人员上门服务。

7. 水表更换现场可以办理更名过户手续吗?

暂时不能,请您到所属营业厅办理。

8. 水表更换为什么需要重新签订《供用水合同》?

由于更换水表功能的升级和变化,原有协议内容会发生相应变化,因此为明确用户和供水企业的职责,保障双方合法权益需重新签订《供用水合同》